下面內容很長
是我上週六接到的詐騙電話實錄 


上週六接到了自稱是東森旅遊的電話
由於他在電話中有說明我是幾月幾號購買了去澳門的票卷6990
一聽電話就知道是位說話不算流利的弟弟接的
他宣稱因為他們東森內部結帳錯誤
原本我是一次結清的沒想到內部疏失所以弄到了要12期分期的
我的回覆是我已經在上期五月的帳單就一筆繳清了
不了解他們公司為什麼還會出現這種疏失
如果內部發生這種疏失 應該要自己設法去跟銀行解決
怎麼會由消費者出面呢???
此時電話的那一端一直跟我狂道歉 強調是內部疏失  
到今天晚上十二點之後就要向銀行做出請款的動作(靠 又不是灰姑娘 選什麼12點啊)
他還先跟我核對資料
說明我的信用卡號以及刷卡消費日期
由於吻合事實
所以繼續聽下去
但是接下來他說到一件很扯的事情
就要是我提供卡片背面的花旗銀行的客服電話給他
我ㄧ聽就覺得很火
客服電話你去網路上查就好了
幹麻要打電話來問我
接著又問我卡片在不在我手上
我回答:不在
後來又跟我強調  就是因為公司內部今天發現有錯所以才趕緊打電話要跟我道歉  
明天他們就會做無息分期 然後要連續請11期的6990的款
等連續繳滿11期之後  銀行會再退還全部款項給你
我馬上發飆我不見得每一期都有那個閒錢可以繳那個6990還要繳11期的錢給你們
為什麼你們做的錯事要讓消費者要承擔
要不然你們再寄11張去澳門的票卷給我啊
而且如果真的這樣  我可以去做信用卡止付的動作
後來那一端的"客服"又接著說  因為我們公司有錯
所以我們要送精美禮品  還跟我核對地址
而且地址他自己呈述的也沒有錯  
還問我上述地址是哪裡
我已經被氣到說就我家啊  阿不然還有哪裡
我還在電話上跟他說  你打這通電話來 讓我覺得你們是詐騙集團
電話的那一頭有一點愣到 還跟我說  世風日下  ,,,,,,,,
總之  雙方一直沒有交集的電話大概說了快18分鐘
我一直說遇到這種情況我要去做止付 
你們要做的動作就是趕快去跟銀行說明你們的錯事
我不買你們的帳就對了

掛斷了這通電話之後
我馬上打電話去花旗查我的帳單明細
小姐說我有沒有去做什麼動作
我說沒有 一掛斷電話就馬上打電話給你
小姐說那是詐騙集團的手法
可是我說他沒有要請我轉帳幹麻的
只說我的款項被重複扣款
所以我打電話到銀行去確認款項的明細
如果真的有這筆錢進來我要做止付
小姐說目前在我的紀錄上沒有看到這一筆金額
所以我最後就掛斷了電話
掛斷了之前還不忘跟我推銷要不要跟銀行借錢做資金的靈活調配(汗)

接著我就去查了剛剛手機的來電
確實跟東森旅遊的語音同號碼
所以我還是存著半信半疑的狀態中
過了兩分鐘之後
自稱是花旗銀行的行員打來了
來電顯示是02 25768000  ----是花旗銀行的電話
所以又接起來了
電話那頭說他剛剛有接到東森旅遊的電話
我就說如果是這樣  我要做止付的動作
先生說當然小姐你可以去做止付的動作
但是你如果要做止付  你必須親自到花旗銀行的分行
到櫃檯說明你要做信用卡止付的動作
而且要帶雙證件 以及信用卡
還很好心的要幫我查詢台南市附近在哪裡有花旗銀行
還問我的居住地點要到哪裡比較方便
我還跟他回答東區 或是中西區
還說好 那我現在幫你做查詢  等我查完了之後我再打電話給你
他後來也沒打電話來了  雖然我也沒有再等他的電話
隔天一看我的手機沒有來電 我就覺得一定是個騙局
如果是位負責任的客服 會馬上打電話來 
事後證明就是詐騙集團騙不了你的錢  也要整你就對了

所以我只好昨天星期一上班中午的時候到花旗銀行
一進門遇到行員就說我要做信用卡做止付的動作
小姐一聽就說為什麼?
我就說說來話長
所以他又幫我撥了他們公司的客服
我又敘述了上星期六的情形
並請他確認目前款項有沒有被請款6990
他回答沒有
並說這有可能是詐騙集團的手法
但是我回答可是接的來電顯示都是東森旅遊以及花旗銀行的客服顯示
所以我也不知道是怎麼回事
還跟我講的有那麼一回事  要請我帶雙證件以及信用卡到花旗銀行分行
小姐回覆如果真的是他們公司打出來的電話 一般都是手機號碼
小姐還回覆我如果真的有這筆情形發生
你可以收到帳單之後
表示該筆已經重複扣款打電話給客服
請銀行去做查帳的動作
最後小姐請我別緊張
真的有什麼事收到帳單後就會知道
如果真的帳單明細有這筆錢
只要我打電話去做查帳動作的話 可以不用繳那筆的費用

故事還沒完
回家後我又心血來潮打電話去給東森的客服
簡單的把有人說我的帳款要無息分期的事情講給客服後
客服就說那是詐騙集團的手法
而且還跟他質疑說為什麼客戶的個資這麼輕易就可以外洩
他回答說這種東西防不勝防  
只能靠消費者自己自力自強的感覺
他說的語氣好像他已經接了上千通類似的電話了
非常有經驗地說道
我就說可是他們的來電顯示是你們的電話耶
他就回答說這是一般詐騙集團慣用的手法
一般0800開頭的免付費電話只能受話 不能發話  這是常識
(說這句話的感覺好像是我沒常識的感覺)

他們打給你的顯示都是用貼上這個號碼後發給你的
讓你以為這是東森打來的
東森客服也不想多講
表明了這就是詐騙電話之後  可能他也不想再跟我多講了
我也只好掛斷

後來我想起來我有將我的身分證號碼告知給自稱是花旗銀行的客服後
馬上又補打電話給花旗客服做停卡
花旗客服就說了 請問為什麼要停卡
我就說我有收到詐騙電話
為了避免被盜刷所以要做停卡
客服非常地有經驗的說
可是你都有在持續使用這張卡  
我只能無奈地說 沒辦法
電話的那頭馬上說那我們重發一張新卡給你
而且不用手續費   明天就寄給你
靠  這時候就不用手續費 而且還這麼積極
怕跑了客戶不成
要掛失就要手續費
這什麼道理











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  • 訪客
  • 每個縣、市上千犯罪家族,全家大、小老、中、青三代,男、女、老、幼,總計上萬名歹徒(含同時數對夫妻檔、情侶檔,載著工具、物品可疑機車。穿國中、高中制服男、女生,坐在路旁改裝機車上的小混混、小太妹,背著嬰兒、帶著小孩或老人的婦人,及各種路口騎著腳踏車,行徑惡劣男、女及老人),家族以20-30人一組,化整為零打帶跑的方式,每天全省串聯,集團化跟蹤民眾住家及生活作息為業。並貼近被害人身後偷聽、偷窺、偷錄、偷拍,蒐集個人,及家人、親朋好友、手機、家用電話家庭成員等資料(在各種公共場合。含郵局、銀行內外、醫院,其他各種公共場合,請隨時注意身旁滑手機陌生人,當您提款或於商家消費時,歹徒共犯便出現在您身後。請提防半路出現之帥哥、美女陌生人,並勿將手機或家用電話借予他人,以免電話號碼外洩)。
    這些歹徒家族散居在每個社區,或租屋在大樓裡,每天24小時在每個叉路口,以裡應外合的方式,用老人、女人、小孩、遊民在所有人群出入口,或在被害者家門口。以路邊相互等人、等車、蹓狗、抱小孩、聊天、流動攤販、坐在超商看報的方式,長期輪流派不同人,埋伏跟蹤守候,白天路邊各種車輛,人坐在裡面佔據路邊停車格,等到被害者出門,再以手機聯絡埋伏四面八方,其他機車或汽車、計程車歹徒,接力賽跟蹤(有些叉路口車輛熄火,黑玻璃搖上疑是空車,但人躲在裡面,每個縣市日、夜間則以數百輛計程車),並聯合在每個公共場所,或在騎樓及坐在路旁無所事事滑手機(不用做事就有飯吃),中、下階層鬼祟、惡劣的男、女、老、幼,(以line的方式並用耳機神不知鬼不覺相互聯絡),以緊迫盯人方式跟在被害者身後(含用婦女偷偷跟到被害者到銀行偷窺保險箱),再以四周包抄的方式以手機相機偷拍,或直接聯絡前方歹徒貼近臉上拍,再上傳被害者相片給其餘共犯,或十餘歹徒分散四周,並手持長鏡頭相機偷拍,或數人以大型腳架長鏡頭攝影機,在被害人每天必經之地埋伏,假裝採訪方式直接偷拍,以全省數十萬歹徒,在每個叉路口或轉角處以輪流接力賽方式跟蹤(可以數千人接力賽,從屏東跟蹤到基隆再跟蹤回台東及國外,任何地方都有台灣共犯)將個人作息查的一清二楚,再交由其他縣市歹徒作案。
    再每天用不同歹徒,打手機以地下錢莊貸款、賣茶葉、購買未上市股票、海外投資等。同樣方式騷擾、恐嚇,並由外縣市數千歹徒以手機、家用電話,數萬通網路傳真騷擾住家電話的方式,亂七八糟無俚頭簡訊,持續數年騷擾)。再跟蹤到無監視器處時,以數百男、女歹徒,每天輪流以汽、機車衝撞,或用樣方式對付被害者家人,聯手共同霸凌。連警察局門口都有歹徒及車輛埋伏(警察及其家人都同樣遭到跟蹤、威脅)等到作案再由其他外地數十位未曾出面歹徒下手(犯罪成員經營各種行業並散居每個路口,或每天都在網咖或酒店待命)。
    但這些應屬共犯家族的數十萬歹徒,卻有侍無恐,因為他們家族人數龐大,且跟蹤不容易觸法,從來沒人被繩之以法。
    ※(民眾請勿上網貪圖購買,任何打折、便宜、低於市價任何物品,因為低於市價,民眾會爭相購買,並且自動送上個人資料。但那可能是歹徒以釣餌的網站。專為直接竊取個人家用電話、手機,甚至信用卡等資料的網站。再交給共犯打電話詐騙。便宜手機甚至被植入竊聽、或定位軟體)。